会员卡的请假、挂起、补办的办理说明

会员卡（不包括商务卡）可以办理休假。一年（含一年）以上会籍卡可办理请假、挂起。俱乐部不接受电话、口头和事后补假。办理请假手续后会员卡必须交由俱乐部保存。

会员卡的请假

会员因出差、学习或生病等原因需要请假，会员需亲自凭会员卡到客服部填写《请假申请表》办理请假相关事宜。年卡会员：允许请假一次，七天起，一次最长不超过30天。30天后自动启用。电话：88872945/46/47/48   电子邮件：kf@apexsportsclub.com

会员卡的挂起

    会员因公出差或学习离开本市、或因疾病或其他不可抗力原因等特殊情况下需长时间请假，需开其相关证明。会员亲自在客服部领取并填写《挂起申请表》。可办理一次挂起手续，挂起时间2个月起，且不超过2个月，在会籍有效期内经审核由客服部办理挂起手续，2个月后自动启用。电话：88872945/46/47/48   电子邮件：kf@apexsportsclub.com

会籍变更

1．请您至前台出示会员卡或等待前台工作人员核实您的会员身份。
2．认真阅读并填写会员转会申请表。
3．至收银处按照公司规定补交转会所需费用。
4．新会员填写入会《申请表格》
5．一个星期内凭借收据来领取新卡。
 

会员卡的补办

1．请您至前台出示原卡收据或等待前台工作人员核实您的会员身份。
2．认真阅读并填写会员补办卡申请表。
3．交纳补办卡手续费10元。
4．一个星期内凭借补办卡收据来领取新卡。

投诉建议

若您有投诉或建议，请发邮件至kf@apexsportsclub.com